Het klinkt ideaal: gratis sterren verzamelen en je zichtbaarheid vergroten. Maar waar je in je eigen webshop (bijna) alles mag verkopen wat wettelijk is toegestaan, is Google een stuk kieskeuriger als het gaat om hun merkpartners. Verkoop je producten die op de zwarte lijst staan? Dan riskeer je een directe opschorting van je account.
De "harde" nee: wat is strikt verboden?
Voor sommige categorieën is Google onverbiddelijk. Als je webshop deze producten promoot of verkoopt, kun je geen gebruikmaken van Google Klantenreviews:
- Tabak & E-sigaretten: Alles wat met roken te maken heeft, inclusief vloeipapier en e-liquids.
- Wapens: Niet alleen vuurwapens, maar ook messen (werpsterren, vlindermessen), boksbeugels en munitie.
- Vuurwerk: Ook pyrotechnische apparaten zijn niet toegestaan.
- Drugs & Hulpmiddelen: Illegale drugs, maar ook legale 'highs', kruidenpreparaten met psychoactieve werking en bongs/pijpjes.
De grijze gebieden: let op de nuance
Soms is het onderscheid subtiel. Google staat bepaalde zaken wel toe, maar onder strikte voorwaarden.
Alcohol: De promotie van bier, wijn en sterke drank is beperkt en hangt af van lokale wetgeving.
Gokken: Geen loten, krasloten of online casino's. Maar fysieke accessoires (pokerfiches, speelkaarten) zijn wél toegestaan.
Volwassen content: Expliciete content is verboden. In Nederland zijn seksspeeltjes en erotische lingerie wél toegestaan, zolang afbeeldingen geen naaktheid bevatten.
Gezondheid & Supplementen: Wees extreem voorzichtig met afvalproducten of spierversterkers. Claims die even effectief zijn als anabole steroïden leiden tot uitsluiting.
Wil je weten hoe jouw account ervoor staat?
Ik analyseer je Google Ads account en geef je concrete verbeterpunten, geheel vrijblijvend. Geen verplichtingen, wel direct inzicht.
Plan een gratis strategiegesprekWat gebeurt er als je de regels overtreedt?
Google scant deelnemende sites actief. De gevolgen zijn direct merkbaar:
- Badge verdwijnt: De code op je site stopt met werken; de badge is niet meer zichtbaar.
- Geen enquêtes meer: Google stopt onmiddellijk met het verzenden van e-mails, ook voor bestaande bestellingen.
- De melding: Je ontvangt een e-mail en ziet een waarschuwing in je Merchant Center.
Conclusie: check je inventaris
De meeste webshops, van kleding en elektronica tot wonen en tuinieren, lopen geen enkel risico. Maar opereer je in een niche zoals CBD-olie, jachtartikelen of erotiek? Lees dan de beleidspagina's van Google goed door voordat je tijd steekt in de integratie. Het voorkomt een hoop frustratie achteraf.
