Het integreren van Google Klantenreviews klinkt ingewikkelder dan het is. Waar je bij sommige tools complete plugins moet configureren, gaat het hier in de basis om twee stukjes script. In deze blog loodsen we je door het proces.
Stap 1: de check vooraf (ben je er klaar voor?)
Voordat je ook maar één regel code aanraakt, moet je controleren of je webshop aan de basisvoorwaarden van Google voldoet.
- De Bedankpagina: Je hebt een aparte pagina nodig waar klanten op landen nadat de betaling is geslaagd (de orderbevestigingspagina).
- Beveiliging (HTTPS): Deze pagina moet versleuteld zijn. Check of je URL begint met https://.
- Platform-omleidingen: Zorg dat je klant na betaling teruggeleid wordt naar jouw eigen domein. Alleen daar werkt het script.
Stap 2: de functie 'aanzetten' in Merchant Center
De code doet niets als Google niet weet dat je mee wilt doen.
Inloggen
Instellingen
Add-ons
Activeren
Wil je weten hoe jouw account ervoor staat?
Ik analyseer je Google Ads account en geef je concrete verbeterpunten, geheel vrijblijvend. Geen verplichtingen, wel direct inzicht.
Plan een gratis strategiegesprekStap 3: de enquête-module (het verplichte deel)
Dit is het hart van het systeem. Je plaatst een stukje JavaScript-code op je bedankpagina. Dit script zorgt voor de pop-up waarin klanten toestemming geven ("opt-in").
- Geen fysieke producten? Geen probleem. Voor diensten vul je de datum in waarop de dienst wordt geleverd.
- Mobielvriendelijk: De module past zich automatisch aan voor desktop, tablet en mobiel.
Stap 4: de badge (het optionele deel)
Wil je bezoekers laten zien dat je samenwerkt met Google? Dan kun je de badge-code plaatsen.
- Vrije plaatsing: Je mag de badge op elke pagina van je site zetten. Vaak in de footer of sidebar.
- Dynamische weergave: Heb je nog geen sterren? De badge toont dan 'Beoordeling niet beschikbaar'. Zodra je de drempel overschrijdt, verandert dit automatisch in je sterrenscore.
Stap 5: Testen en geduld hebben
Staat de code online? Doe een testbestelling om te zien of de pop-up verschijnt. Vervolgens begint het wachten. In je Merchant Center verschijnt na verloop van tijd een dashboard.
Veelgemaakte fouten om te vermijden
- De tekst aanpassen: Probeer de tekst in de pop-up of de enquête niet te wijzigen. Google staat dit niet toe.
- Verboden producten: Verkoop je zaken als vuurwerk, bepaalde supplementen of tabaksgerelateerde artikelen? Als Google dit detecteert, wordt je account opgeschort en verdwijnt de badge direct.
