Algemene Voorwaarden – Struik Online Marketing

Naam onderneming: Struik Online Marketing
Vestigingsadres: Lauwers 9, 9405 BL Assen
KvK-nummer: 92775802
Rechtsvorm: Eenmanszaak
Handelsnamen: Struik Online Marketing | Google Ads Expert | googleadsexpert.nl

1. Definities en Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Struik Online Marketing (“Opdrachtnemer”), tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Afwijkende of aanvullende voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Indien enige bepaling geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Artikel 7:404 en 7:407 lid 2 BW zijn uitgesloten.

Uitsluitend schriftelijke afspraken zijn bindend. Mondelinge toezeggingen binden Opdrachtnemer niet.

2. Totstandkoming van de Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke of elektronische bevestiging door Opdrachtgever, dan wel door feitelijke uitvoering met instemming van Opdrachtgever. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor een opdracht binnen vijf werkdagen na acceptatie alsnog te weigeren zonder opgaaf van reden.

Opdrachtnemer voert werkzaamheden pas uit nadat alle noodzakelijke toegangen, accounts, rechten en materialen zijn verstrekt.

3. Inspanningsverplichting en Uitvoering

Opdrachtnemer voert de overeengekomen diensten uit naar beste inzicht en vermogen, op basis van een inspanningsverplichting. Resultaten worden niet gegarandeerd. Adviezen, prognoses en rapportages zijn altijd indicatief en binden Opdrachtnemer niet.

4. Verplichtingen van Opdrachtgever

Opdrachtgever is gehouden om alle noodzakelijke en juiste informatie tijdig aan te leveren. Gevolgen van onjuiste, onvolledige of te laat aangeleverde gegevens komen volledig voor rekening en risico van Opdrachtgever. Opdrachtgever is tevens verantwoordelijk voor de naleving van toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder begrepen maar niet beperkt tot de AVG.

Opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor de juistheid, rechtmatigheid en volledigheid van alle door hem aangeleverde materialen, waaronder advertentieteksten, afbeeldingen, producten, prijzen, trackinginstellingen en overige gegevens. Eventuele afkeuringen, blokkades of beperkingen door Google vallen volledig onder het risico van Opdrachtgever.

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor correcte implementatie van tracking, tags, pixels, Consent Mode, GA4 en overige technische voorzieningen. Onjuiste implementatie of dataverlies vormt geen grond voor aansprakelijkheid van Opdrachtnemer.

5. Vergoeding en Betaling

De vergoeding (“management fee”) wordt vastgesteld op basis van het door Opdrachtgever aangegeven maandbudget. Tariefstructuur wordt separaat per e-mail verstrekt. Opdrachtnemer factureert maandelijks met een betalingstermijn van 30 dagen. Bij overschrijding is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim; alle invorderingskosten, wettelijke handelsrente en overige kosten komen volledig voor zijn rekening. Opdrachtnemer is gerechtigd zijn verplichtingen op te schorten tot volledige betaling is ontvangen.

6. Meerwerk en Tariefaanpassingen

Werkzaamheden buiten de overeengekomen scope, zoals aanvullende ondersteuning, overlegmomenten of technische implementaties, worden als meerwerk beschouwd en apart gefactureerd. Tariefaanpassingen als gevolg van wijziging van het budget zijn automatisch van toepassing volgens het actuele tarievenmodel.

7. Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade, gevolgschade, reputatieschade, verlies van omzet, winstderving, kosten van derden of andere claims, van welke aard dan ook. Iedere aansprakelijkheid is uitgesloten.

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor wijzigingen in advertentieplatformen, algoritmen, prijsontwikkelingen, biedstrategieën, technische beperkingen, trackingverlies, cookiewetgeving of andere externe factoren die prestaties beïnvloeden.

Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden, ongeacht oorzaak, inclusief inbreuken op intellectuele eigendom of privacywetgeving veroorzaakt door handelen of nalaten van Opdrachtgever.

8. Eigendom en Intellectuele Rechten

Alle door Opdrachtnemer ontwikkelde strategieën, analyses, teksten, rapportages en structuren blijven eigendom van Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-overdraagbaar, tijdelijk gebruiksrecht voor de duur van de samenwerking, mits alle facturen voldaan zijn.

Het is Opdrachtgever niet toegestaan om strategieën, structuren of materialen te gebruiken voor andere partijen of derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer. Bij niet-betaling vervalt het gebruiksrecht direct en kan toegang tot opgeleverde materialen per direct worden ingetrokken.

9. Vertrouwelijkheid

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die in het kader van de overeenkomst is verkregen. Deze verplichting geldt zowel tijdens als na beëindiging van de overeenkomst.

10. Opschorting, Beëindiging en Opzegging

Opdrachtnemer is gerechtigd zijn werkzaamheden per direct op te schorten bij wanbetaling, schending van afspraken, (dreigende) schending van wetgeving of bij vermoeden van misleidende of verboden advertentie-inhoud, of bij risico op schorsing door Google. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd en is schriftelijk opzegbaar met een opzegtermijn van minimaal 30 dagen. Lopende facturen blijven verschuldigd. Afronding of overdracht op verzoek van Opdrachtgever wordt als meerwerk in rekening gebracht.

Overdracht van accounts, export van data of toelichting aan derden wordt uitsluitend uitgevoerd als meerwerk en in door Opdrachtnemer te bepalen volgorde en planning. Spoedverzoeken worden alleen na akkoord en tegen aangepast spoedtarief uitgevoerd.

11. Overmacht

Opdrachtnemer is niet gehouden tot uitvoering van de overeenkomst in geval van overmacht, waaronder storingen bij derden, ziekte, uitval van systemen of overheidsmaatregelen. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is.

12. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter

Op alle rechtsverhoudingen tussen partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland, locatie Assen.